Mentions légales
Éditeur du site
Le site hotellucashaus.com est édité par LUCAS-HAUS, Entreprise Individuelle.
- Responsable : Akoh Adjé Luc
- Siège social : Baguida, Rue, Lomé, Togo
- Boîte postale : BP 110 BP 11
- RCCM : TG-LFW-01-2022-A10-00700
- NIF : 1001784788
- Téléphone : +228 70 30 21 21
- Activité : location d'appartements meublés / hébergement touristique
Hébergement
Le site est hébergé par Vercel Inc. (340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, États-Unis). La base de données est hébergée par Supabase.
Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus de ce site (textes, photographies, logo) est la propriété de Lucas-Haus, sauf mention contraire. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
Données personnelles
Les données collectées lors d'une réservation (nom, email, téléphone) sont utilisées exclusivement pour le traitement de votre réservation et ne sont jamais transmises à des tiers hors des prestataires nécessaires (paiement, envoi de confirmation). Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données, à exercer en nous contactant.
Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions régissent toute réservation effectuée sur le site pour les appartements meublés de Lucas-Haus, situés à Lomé, Togo.
2. Réservation
Toute réservation est confirmée par email automatique dès validation du paiement. Une confirmation par WhatsApp peut être ajoutée sur demande du client.
3. Tarifs
Les tarifs affichés sont exprimés en Francs CFA (XOF), tout compris : ils incluent l'ensemble des prestations décrites (wifi, équipements), sans frais supplémentaires. Le prix d'un séjour est calculé automatiquement à partir des paliers (jour, semaine, 2 semaines, 3 semaines, mois) : la combinaison la plus avantageuse pour le nombre de jours réservés est appliquée. Les tarifs sont susceptibles d'évoluer sans préavis, le tarif applicable étant celui affiché au moment de la réservation.
4. Paiement
Les paiements en ligne sont sécurisés par Semoa CashPay, par Mixx by Yas (ex-T-Money), Moov Money (Flooz), Ecobank Mobile ou cartes Visa/Mastercard. Aucune donnée de carte bancaire n'est stockée par Lucas-Haus.
5. Politique d'annulation
Séjours courts (moins de 7 jours) : annulation gratuite jusqu'à 48h avant l'arrivée. En-deçà, 50% du montant est retenu. Toute non-présentation (no-show) n'est pas remboursable.
Séjours longs (7 jours et plus) : annulation gratuite jusqu'à 7 jours avant l'arrivée. En-deçà, 50% du montant est retenu. Aucun remboursement après le jour d'arrivée prévu.
6. Responsabilité
Lucas-Haus s'engage à fournir les prestations décrites sur le site. En cas d'indisponibilité imprévue d'un appartement, un logement équivalent ou un remboursement intégral sera proposé.
7. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit togolais. Tout litige relève des juridictions compétentes de Lomé.